
Для того, щоб надавати послуги, які не лише задовольняють всім вимогам наших клієнтів, але і перевершують їх очікування, нами було проведено дослідження задоволеності клієнтів від співпраці з компанією «АЗБІ».
Результати опитування показали, що
клієнти напряму «Покрівля та фасад» інженерно-будівельної компанії «АЗБІ» задоволені, перш за все, професіоналізмом і готовністю до обслуговування нашого персоналу, а також якістю наданих продукції та послуг.
96% опитаних клієнтів, що зробили покупку покрівельних або фасадних матеріалів, в цілому задоволені співпрацею з компанією «АЗБІ», і в них залишилися позитивні враження про нашу роботу.
94% клієнтів готові рекомендувати нашу компанію і вже рекомендують.
У поліпшенні, на думку клієнтів, мають потребу швидкість поставок і процес вирішення проблемних ситуацій.
Для нас важлива думка про нашу роботу кожного клієнта.
Тому ми уважно вивчили всі ваші відповіді. Особлива увага була приділена зауваженням і рекомендаціям.
Дослідження послужило основою для складання плану робіт на 2010 рік.
![]() |
Свої побажання або зауваження щодо співпраці з нашою компанією Ви можете направляти за адресою: i.kalashnik@azbi.com.ua.